تاريخ السريان: 11 سبتمبر 2026.
مقدمة
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع موقع «تكنوميم لحلول التقنية» على العنوان https://technomeem.com البيانات الشخصية ويستخدمها ويحفظها عند زيارة الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام طلب أو التواصل معنا. باستخدامك الموقع فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
من نحن وماذا نفعل
تكنوميم منصة إلكترونية لبيع المنتجات الرقمية والكورسات وخدمات الدعم الفني في مجال الشبكات والسيرفرات عبر نظام WooCommerce. تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة Kashier. تخضع هذه السياسة لأنظمة جمهورية مصر العربية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020 وقانون حماية المستهلك.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب والطلب: الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور بشكل مشفّر، وتفاصيل الطلبات والمنتجات الرقمية أو الخدمات التي تشتريها.
- بيانات التواصل: ما ترسله عبر صفحة «تواصل معنا» أو عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، بما في ذلك رقم الهاتف إذا قدّمته.
- التعليقات: نص التعليق، وعنوان IP، وسلسلة وكيل المتصفح، للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
- بيانات تقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، وصفحات الزيارة، وسجلات الأمان والأداء الناتجة عن تشغيل الموقع وشبكة توصيل المحتوى وطبقة الحماية.
كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب وتنفيذ الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية والكورسات والخدمات.
- معالجة المدفوعات عبر Kashier وإصدار إشعارات الطلب.
- الرد على الاستفسارات والدعم عبر البريد أو واتساب.
- تشغيل الموقع وتأمينه وتحسين أدائه، بما في ذلك منع الإساءة والاحتيال.
- الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية المعمول بها في مصر.
المدفوعات
لا نخزّن بيانات بطاقة الدفع كاملة على خوادمنا. تتم عملية الدفع عبر بوابة Kashier، وقد تجمع Kashier البيانات اللازمة لإتمام العملية وفق سياستها الخاصة. يظهر الطلب وحالته في حسابك على الموقع بعد إتمام الدفع.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل السلة وتسجيل الدخول وحفظ تفضيلات التعليق، ولقياس الزيارات وحماية الموقع. كما يعتمد الموقع على Cloudflare وFlying Press وBunnyCDN لتوصيل المحتوى والتسريع والحماية؛ وقد تسجّل هذه الخدمات عنوان IP وبيانات تقنية عن الطلبات، وتضع ملفات تعريف ارتباط لازمة لعملها.
إذا تركت تعليقاً يمكن حفظ اسمك وبريدك وموقعك في ملفات تعريف ارتباط لتسهيل التعليق لاحقاً. عند زيارة صفحة تسجيل الدخول يُنشأ ملف مؤقت للتحقق من قبول المتصفح لملفات تعريف الارتباط. عند تسجيل الدخول تُحفظ ملفات لجلسة الدخول وتفضيلات العرض.
التعليقات والمحتوى المضمّن
قد يُرسل تجزئة (hash) من بريدك إلى خدمة Gravatar للتحقق من وجود صورة ملف شخصي. سياسة خصوصية Gravatar: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على التعليق تظهر صورة الملف الشخصي مع التعليق.
قد تتضمن الصفحات محتوى مضمّناً من مواقع أخرى (مثل مقاطع يوتيوب). يتصرف هذا المحتوى كما لو زرت الموقع المصدر، وقد يجمع ذلك الموقع بيانات عنك أو يستخدم ملفات تعريف ارتباط وفق سياسته.
مع من نشارك البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك ما يلزم فقط مع مقدمي الخدمات الذين يشغّلون الموقع والمعاملات: استضافة الموقع، WooCommerce، Kashier للدفع، Cloudflare وFlying Press وBunnyCDN للتسليم والحماية، وواتساب/البريد إذا راسلتنا عبرهما. إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور يُضمَّن عنوان IP في رسالة إعادة التعيين.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات طالما بقي الحساب قائماً، وللمدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية أو القانونية في مصر بعد ذلك. نحتفظ بالتعليقات والبيانات الوصفية المرتبطة بها ما دامت منشورة على الموقع حتى يمكن التعرّف على التعليقات اللاحقة. يمكنك طلب حذف حسابك أو بياناتك كما هو موضح أدناه.
حقوقك
إذا كان لديك حساب أو تركت تعليقات أو أتممت طلباً، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، أو طلب نسخة منها، في الحدود التي يسمح بها قانون حماية البيانات الشخصية المصري. لا يشمل الحذف البيانات التي يتعين علينا إبقاؤها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية أو محاسبية. يمكنك أيضاً تعديل بيانات حسابك من صفحة «حسابي».
القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفقاً لأنظمة جمهورية مصر العربية. أي نزاع يتصل بها يُعرض على المحاكم المختصة في مصر.
التواصل
للاستفسار عن هذه السياسة أو لممارسة حقوقك على بياناتك، راسلنا عبر:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: 00201027698925
- صفحة التواصل: https://technomeem.com/contact-us/
